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Consegna e ritiro

Eurogripp s.r.l. si serve per le varie consegne in Italia e nella Comunità Europea del corriere espressoGLS.

Eurogripp s.r.l. evade ordini provenienti dal territorio della Repubblica Italiana, dalla Repubblica di San Marino e da Città del Vaticano con l'eccezione di Campione d'Italia e Livigno.
Eurogripp s.r.l. evade ordini provenienti dal territorio della Comunità Europea in particolare: Austria, Belgio, Danimarca, Repubblica Ceca, Inghilterra, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Slovenia, Spagna, Romania, Slovacchia.

Di seguito vengono riportate le spese di gestione e trasporto.

In caso di ordini provenienti da Livigno, il cliente verrà contattato telefonicamente per informazioni dettagliate riguardo una aggiunta alle spese di spedizione per le operazioni di sdoganamento.

Le consegne vengono effettuate in 24/48 ore dal momento dell'evasione dell'ordine

L'orario di consegna della merce è quella di lavoro del corriere: dalle ore 09.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì, ed è assolutamente necessario essere reperibili in questi orari nei giorni successivi l'inoltro dell'ordine, onde evitare problemi di spese di giacenza. Le spese di giacenza, quindi, vengono addebitate al destinatario non presente per due volte al passaggio del corriere. Se non si è sicuri di poter essere reperibili nei suddetti orari è possibile richiedere la consegnafermo deposito presso il deposito UPS di zona o farsi inviare la merce presso il proprio luogo di lavoro o da parenti o amici.

LA SPEDIZIONE E’ INTESA PER CONSEGNE AL PIANO TERRA, PER EVENTUALI CONSEGNE AI PIANI SUPERIORI (MERCE INGOMBRANTE) LA TARIFFA DOVRA' ESSERE CONCORDATA CON IL CORRIERE DI ZONA.

In caso di rientro della merce per mancato ritiro o per destinatario assente, saranno addebitate al cliente le spese di giacenza.

Eurogripp s.r.l. non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nella remota possibilità che arrivi un pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere che consegna il pacco e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "con riserva". Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax o via e-mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a noi. È possibile assicurare la merce trasportata su richiesta del cliente. L'assicurazione prevede un costo aggiuntivo.

Qualora venisse spedito all'utente un prodotto diverso da quello acquistato nel modulo d'ordine Eurogripp s.r.l. provvederà a sostituire il prodotto inviato erroneamente con quello corretto. L'utente dovrà contattarci tempestivamente via e-mail, via telefono o via fax comunicandoci l'accaduto. I nostri collaboratori vi daranno le istruzioni necessarie per procedere alla pratica di sostituzione e alla restituzione della merce errata. Le spese di spedizione per il ritorno e l'invio della merce sostituita sono a carico di Eurogripp s.r.l.. Rimaniamo comunque a disposizione nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile procedendo a riaccreditare la somma pagata o a inviarvi un prodotto di pari valore rispetto a quello ordinato. La merce dovrà essere consegnata intatta, quindi integra e sigillata nella sua confezione originale presentando un adeguato imballo esterno per evitare che subisca danneggiamenti durante il trasporto. Nel caso in cui la merce presentasse segni e sia stata aperta nella sua confezione tagliando i sigilli originari il procedimento di sostituzione non sarà attivato.

Eurogripp s.r.l. dà la possibilità al cliente di scegliere un recapito alternativo a ogni ordine effettuato. Quindi, in caso venga inserito un recapito alternato, la merce non verrà spedita all'indirizzo immesso durante la registrazione, ma all'indirizzo alternativo.

I costi di trasporto e gestionedell'ordine variano a seconda della tipologia della merce acquistata e saranno quantificate con esattezza al momento dell’ordine.?